Condizioni generali e diritto di recesso

1. Fornitore, ambito di applicazione e lingua del contratto

(1) Il fornitore del portale e la parte contraente per i servizi propri dell'elenco è Thomas Janetzki, Seidelstraße 8, 07749 Jena, Germania, e-mail: info@celysiana.com (di seguito «Celysiana» o «fornitore»). Le presenti condizioni generali disciplinano l'uso concordato di celysiana.com e i contratti relativi a schede, profili di fornitori e presentazioni aziendali. Esse diventano parte integrante del contratto al momento della sua conclusione; la mera visita del sito web non genera alcun obbligo di pagamento né comporta l'accettazione di qualsivoglia condizione contrattuale.

(2) I servizi a pagamento per la creazione, la pubblicazione e la gestione di profili di fornitori e aziende si rivolgono esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB che concludono il contratto nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. Ciò non pregiudica l'uso gratuito dell'elenco accessibile al pubblico da parte dei consumatori.

(3) Eventuali condizioni del cliente difformi dalle presenti saranno applicabili solo qualora la loro inclusione sia stata espressamente accettata. Gli accordi individuali prevalgono sulle presenti condizioni generali.

(4) La lingua del contratto è il tedesco. Anche qualora il sito web o determinati contenuti vengano visualizzati in altre lingue, la versione tedesca rimarrà quella vincolante per il contratto e la sua interpretazione. Restano impregiudicati gli obblighi legali imperativi di informazione e i relativi diritti.

2. Portale, ambito dei servizi e schede

(1) Celysiana è un elenco di fornitori che offre orientamento organizzativo in materia di prevenzione, longevità e invecchiamento sano. Comprende, in particolare, profili di fornitori, funzioni di ricerca e filtro, il confronto fino a un massimo di tre fornitori, pagine dedicate a città e tematiche, gruppi aziendali con più sedi, liste di controllo, una guida organizzativa e la ricerca assistita dall'IA «Ask Celysiana KI». Sono rappresentati gli ambiti di longevità, prevenzione e invecchiamento sano; diagnostica medica e laboratori; fisioterapia, riabilitazione e medicina del movimento; nutrizione, metabolismo e medicina dello stile di vita; cliniche specializzate e private; medical wellness, resort e ritiri, nonché viaggi della salute e servizi per pazienti internazionali.

(2) L'ambito concreto di una scheda a pagamento è disciplinato dalla tariffa, dalla descrizione dei servizi e dalla conferma d'ordine concordate al momento della conclusione del contratto. Le schede base gratuite e le modalità tariffarie Premium e Signature si differenziano per estensione e presentazione. Non sussiste alcun obbligo di prestare servizi non inclusi nell'ordine confermato.

(3) I gruppi aziendali possono disporre di una presenza aziendale congiunta e di profili indipendenti per le loro diverse sedi. Le offerte individuali per i partner e le relative condizioni saranno applicabili solo se espressamente concordate. Prima della conclusione del contratto non sussiste alcun diritto all'inserimento, a una determinata tariffa o a una collaborazione speciale.

(4) I profili possono essere accessibili tramite numeri CEL e link con il nome. L'inserimento, la cura editoriale o la presentazione come scheda Premium o Signature non costituiscono una certificazione medica, un riconoscimento ufficiale né una garanzia della qualità di un'azienda. Le tariffe a pagamento possono influire sul posizionamento nell'elenco; ciò non implica una valutazione della qualità professionale.

(5) Ogni scheda pubblicata può contenere, a seconda del tipo di scheda, un link o backlink cliccabile. Non si garantisce alcun effetto SEO, posizionamento, numero di visitatori, contatti commerciali, fatturato, indicizzazione nei motori di ricerca né determinati risultati economici. Non viene altresì garantita una determinata inclusione o posizione in una risposta dell'IA.

3. Richieste, conclusione del contratto e gestione personalizzata del profilo

(1) Le descrizioni dei servizi sul sito web sono, in linea di principio, inviti non vincolanti a prendere contatto. Gli attuali moduli «Richiedi scheda», di richiesta di scheda e di contatto servono inizialmente a trasmettere ed esaminare una richiesta; il loro mero invio non dà luogo a un contratto a titolo oneroso. Una conferma di ricezione non costituisce l'accettazione di un incarico a pagamento.

(2) Dopo la verifica, i servizi, il prezzo, la durata e le altre condizioni vengono concordati in forma di testo, in particolare tramite posta elettronica. Il contratto si conclude mediante l'accettazione di un'offerta sufficientemente concreta, ad esempio mediante la Sua accettazione della nostra offerta o la nostra espressa conferma del Suo ordine vincolante. La fattura documenta la fatturazione; non sostituisce automaticamente il necessario accordo sull'ordine.

(3) Il cliente riceverà le condizioni contrattuali concordate e le presenti condizioni generali in forma di testo o su un supporto durevole, nella misura richiesta dalla legge. La preghiamo di conservare tali documenti. Attualmente non vengono offerti né un account cliente né un portale pubblico di autogestione per i fornitori; non si garantisce che il testo del contratto possa essere consultato successivamente in un account cliente.

(4) Il team di Celysiana cura la manutenzione delle schede. Le integrazioni e le modifiche del profilo, la verifica di una richiesta per assumere la gestione di una scheda, nonché la sua disattivazione e cancellazione, possono essere richieste tramite posta elettronica all'indirizzo info@celysiana.com o tramite la pagina di contatto. Le comunicazioni di disdetta vengono effettuate ai sensi della sezione 6, comma 3, e non richiedono l'accettazione del fornitore. Il cliente deve fornire dati di contatto corretti e operativi e trasmettere tempestivamente le informazioni necessarie. I ritardi dovuti alla mancata collaborazione possono posticipare di conseguenza i termini di elaborazione concordati; restano salvi i diritti di legge.

4. Schede di base già esistenti e assunzione autorizzata della loro gestione

(1) Alcune imprese dispongono già di schede di base gratuite create dalla redazione a partire da informazioni aziendali pubblicamente accessibili. L'esistenza di una scheda di questo tipo non significa che l'impresa abbia stipulato un contratto a titolo oneroso, confermato i dati o accettato una collaborazione.

(2) Un'impresa può richiedere che le venga assegnata una scheda esistente e assumerne la manutenzione qualora questa si riferisca alla propria impresa. La persona richiedente deve essere autorizzata a rappresentare l'impresa o a curarne la presentazione. Non è consentito assumere la gestione di schede altrui né rappresentare un'impresa senza autorizzazione.

(3) Celysiana può richiedere prove adeguate, come una conferma tramite un indirizzo di posta elettronica aziendale o una procura, e sospendere l'elaborazione fino al chiarimento delle circostanze. L'assunzione della gestione non comporta automaticamente la stipulazione di un servizio a pagamento. Gli errori, le opposizioni e le richieste di cancellazione possono essere comunicati a info@celysiana.com; restano impregiudicati i diritti di legge delle persone e delle imprese interessate.

5. Prezzi, fatturazione e pagamento

(1) Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine e concordati nell'incarico. Tutti i prezzi sono espressi in euro. Le tariffe per i fornitori sono presentate agli imprenditori come prezzi netti oltre all'IVA di legge applicabile. Nei contratti con i consumatori, prima che il consumatore esprima la propria dichiarazione contrattuale vincolante, verrà indicato il prezzo totale comprensivo di IVA e di ogni altro costo obbligatorio.

(2) Il pagamento avviene esclusivamente in via anticipata, dietro presentazione di fattura, sul conto bancario ivi indicato. Attualmente non interviene alcun prestatore di servizi di pagamento. Non sussiste alcun diritto di esigere che vengano offerti metodi di pagamento specifici o aggiuntivi.

(3) L'importo è immediatamente esigibile al momento della conclusione del contratto, salvo diverso accordo nell'offerta o durante l'elaborazione dell'ordine. La pubblicazione o altra prestazione concordata può essere posticipata fino all'effettiva ricezione del pagamento. La mera verifica di una richiesta o l'emissione di una fattura non costituisce una garanzia di pubblicazione.

(4) Una volta ricevuto il pagamento, il cliente riceve una conferma via e-mail; dopo l'effettiva pubblicazione dei dati e delle informazioni da inserire nella scheda, riceve un'ulteriore conferma via e-mail. Le fatture sono numerate progressivamente. Il cliente è responsabile di garantire la corretta ricezione delle comunicazioni via e-mail.

(5) In caso di ritardo nel pagamento, trovano applicazione le disposizioni di legge. La sospensione dei servizi a pagamento per mancato pagamento sarà effettuata esclusivamente nel rispetto dei requisiti di legge e del principio di proporzionalità. Restano impregiudicati i diritti del cliente in caso di servizi non prestati o prestati in modo difettoso.

6. Durata, risoluzione e programma partner

(1) Fanno fede la durata e la modalità di pagamento concordate nella conferma d'ordine. Secondo l'attuale modello tariffario, l'abbonamento annuale ha una durata di dodici mesi, oppure di quattordici mesi qualora siano stati validamente concordati due mesi gratuiti tramite segnalazione. L'abbonamento mensile ha una durata minima di tre mesi; successivamente, il contratto può essere disdetto su base mensile. La decorrenza, i periodi di fatturazione e la scadenza del contratto sono indicati nell'ordine.

(2) Il rinnovo automatico o un ulteriore termine di preavviso per la cessazione del contratto trovano applicazione solo se espressamente e validamente concordati prima della conclusione del contratto. Nel caso dei consumatori si applicano, in particolare, i limiti di legge relativi alla durata e ai rinnovi contrattuali. Restano impregiudicati i diritti di legge relativi al recesso straordinario.

(3) Le comunicazioni di disdetta o recesso sono dichiarazioni unilaterali di volontà recettizie. Possono essere effettuate in forma scritta (Textform), in particolare via e-mail all'indirizzo info@celysiana.com, e non richiedono l'accettazione da parte del fornitore. Ai fini del rispetto di un termine di preavviso concordato, è determinante la ricezione della comunicazione di disdetta da parte del fornitore e non la relativa conferma da parte di quest'ultimo. La data di cessazione è disciplinata dalla durata e dai termini di preavviso concordati, nonché dalle disposizioni di legge. La rimozione di una scheda a pagamento su richiesta del cliente non comporta automaticamente la cessazione di un contratto in essere e, in linea di principio, non pregiudica gli obblighi di pagamento concordati, salvo che sussista un diritto legale o contrattuale di risoluzione. I diritti di cancellazione previsti dalla legge devono essere valutati separatamente.

(4) Le segnalazioni nell'ambito del programma partner vengono gestite tramite un codice di segnalazione preventivamente confermato o un'attribuzione confermata personalmente. L'importo della provvigione, la durata, la base di calcolo, i mesi gratuiti e le condizioni speciali per sede sono disciplinati dalle condizioni di collaborazione concordate in ciascun caso. La mera visita di una pagina, una richiesta non vincolante o la scansione di un codice QR non danno diritto ad alcuna provvigione. Le modifiche successive al programma non estinguono i diritti già maturati.

7. Obblighi del cliente e contenuti non consentiti

(1) Il cliente è responsabile di tutti i contenuti da esso forniti, in particolare testi, immagini, loghi, marchi, nomi, URL di destinazione, dati del profilo, descrizioni dei servizi, file e link, nonché, ove applicabile, contenuti video o audio concordati separatamente. Tale elencazione non implica che Celysiana offra tutti i formati o i servizi di produzione menzionati.

(2) Il cliente garantisce che i propri contenuti sono veritieri, non ledono diritti di terzi e non violano disposizioni di legge o provvedimenti delle autorità. In particolare, devono essere rispettate le norme in materia di tutela dei minori, protezione dei dati personali, diritto d'autore, diritto dei marchi, diritti della personalità, diritto della concorrenza e diritto penale, nonché i requisiti deontologici e la normativa sulla pubblicità sanitaria. Le informazioni relative a qualifiche, autorizzazioni e certificazioni devono essere corrette e verificabili.

(3) Sono vietati, in particolare, i contenuti illeciti, penalmente rilevanti, offensivi, diffamatori, ingannevoli, discriminatori, estremisti, che esaltano la violenza, pornografici, lesivi per i minori, contrari alla dignità umana, fraudolenti, di natura spam o contenenti malware, nonché i contenuti che violino diritti di terzi o legittimi interessi del fornitore.

(4) Il cliente può trasmettere e mettere a disposizione per la pubblicazione dati personali, immagini, voci, video o altri contenuti di terzi solo in presenza di una base giuridica, di un consenso o di un'altra autorizzazione sufficiente. I profili pubblici dei fornitori non devono contenere dati di pazienti, referti clinici riservati né altri dati relativi alla salute non destinati alla pubblicazione.

(5) Il cliente terrà indenne il fornitore da qualsiasi pretesa di terzi derivante da una violazione di legge imputabile al cliente in relazione ai propri contenuti, ai link o a un altro utilizzo della piattaforma. Ciò include i costi ragionevoli di una necessaria difesa legale. Il fornitore informerà il cliente di tali pretese e gli consentirà di partecipare alla difesa nella misura in cui ciò risulti ragionevole. Tale obbligo di manleva non si applica qualora la violazione sia imputabile al fornitore stesso.

(6) Il fornitore non è tenuto a effettuare preventivamente una verifica giuridica approfondita dei contenuti del cliente. Le verifiche redazionali o tecniche sono funzionali all'operatività della piattaforma e non costituiscono consulenza legale, autorizzazione o garanzia della liceità dei contenuti. Restano impregiudicati gli obblighi di legge in materia di verifica, intervento e rimozione.

8. Diritti di utilizzo dei contenuti del cliente

(1) Il cliente conserva, in linea di principio, i diritti sui propri contenuti e garantisce di essere legittimato a concedere validamente i diritti indicati di seguito.

(2) In relazione ai contenuti resi pubblici o destinati alla pubblicazione, il cliente concede a Celysiana un diritto d'uso non esclusivo, gratuito, valido in tutto il mondo e limitato alla durata della pubblicazione o dell'utilizzo contrattuale, nella misura in cui ciò sia necessario per la messa a disposizione, la visualizzazione, l'elaborazione tecnica, la memorizzazione, la riproduzione, la messa a disposizione del pubblico e l'adeguata promozione della scheda sulla piattaforma.

(3) Ciò include la presentazione su pagine di profili e aziende, nelle funzioni di ricerca e confronto, nelle panoramiche per città e argomento, nelle anteprime, nelle cache tecniche e nelle copie di backup. I riferimenti a una scheda pubblica all'interno di newsletter, social media o altre iniziative di marketing di Celysiana sono inclusi solo nella misura in cui siano coperti dallo scopo del contratto quale consueta promozione della scheda o siano stati concordati separatamente. I dati personali saranno trattati esclusivamente in presenza di un'adeguata base giuridica in materia di protezione dei dati.

(4) Il fornitore potrà adattare tecnicamente, comprimere, scalare, formattare, ritagliare, tradurre o aggiungere metadati ai contenuti nella misura necessaria per la loro presentazione, la sicurezza, la riduzione delle barriere di accessibilità, la compatibilità, le funzioni di ricerca o il funzionamento della piattaforma. Non è consentita alcuna modifica che snaturi il contenuto. Le modifiche sostanziali del contenuto richiedono la relativa autorizzazione o il relativo consenso.

(5) La cancellazione o la disattivazione pone fine all'utilizzo pubblico per il futuro. Restano impregiudicati gli obblighi di legge di conservazione e di prova, le copie di backup di durata limitata e i legittimi interessi di difesa. Le iniziative di comunicazione già diffuse lecitamente non devono essere ritirate retroattivamente, salvo qualora sussista un obbligo di legge. Ciò non autorizza a continuare a utilizzare attivamente i contenuti cancellati per scopi pubblicitari. Non è sempre possibile rimuovere immediatamente le copie presenti nei motori di ricerca o presso terzi.

(6) Per modificare o eliminare una scheda e il relativo contenuto, La preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@celysiana.com. Celysiana potrà avvalersi di fornitori di servizi tecnici nella misura necessaria per l'esecuzione del contratto; tali diritti d'uso non comprendono la vendita autonoma dei contenuti del cliente.

9. Contenuti illeciti, blocco e segnalazioni

(1) I contenuti illeciti possono essere segnalati via e-mail all'indirizzo info@celysiana.com. La preghiamo di indicare l'URL esatto o il numero CEL, il contenuto oggetto di contestazione, i motivi della stessa e, ove necessario, prove adeguate, nonché un recapito.

(2) A fronte di segnalazioni sufficientemente motivate, il fornitore potrà verificare, rimuovere o bloccare temporaneamente i contenuti, oppure invitare il cliente interessato a presentare le proprie osservazioni. Le misure saranno adottate in funzione della gravità della violazione, della situazione di rischio e dei requisiti di legge. Nella misura in cui ciò sia ragionevole e legalmente prescritto, il cliente interessato riceverà una motivazione e avrà l'opportunità di presentare le proprie osservazioni; in caso di rischi urgenti, potrebbe rendersi necessaria una misura immediata.

(3) Restano impregiudicati gli strumenti di legge in materia di informazione, rimedio e tutela giurisdizionale. Una segnalazione non garantisce la rimozione di un contenuto lecito. In caso di violazioni gravi o reiterate imputabili al cliente, un diritto alla riammissione sussiste unicamente in conformità al contratto e alle disposizioni di legge.

10. Ricerca con IA, informazioni e limiti in materia sanitaria

(1) Ask Celysiana KI è uno strumento automatizzato di ricerca e orientamento basato sull'IA. Per le ricerche di fornitori vengono utilizzate esclusivamente le schede attive dell'elenco di Celysiana. Per le richieste di carattere conoscitivo generale o relative a concetti possono essere utilizzate anche fonti esterne contrassegnate per fornire contesto; le schede pertinenti dell'elenco vengono visualizzate separatamente. La banca dati non offre una panoramica completa del mercato.

(2) Le risposte dell'IA possono essere inesatte, incomplete o non aggiornate nonostante le misure tecniche di protezione. Esse sono generate automaticamente e non vengono sottoposte a una verifica redazionale individuale prima di ogni risposta. La invitiamo a verificare le informazioni rilevanti presso le fonti e direttamente con l'azienda interessata, in particolare per quanto riguarda prestazioni, disponibilità, prezzi e qualifiche. Non si garantisce alcun risultato di ricerca specifico né una raccomandazione verificata da professionisti.

(3) La preghiamo di non inserire informazioni personali, riservate o sensibili nella ricerca con IA, in particolare nomi di pazienti, diagnosi, referti clinici, dati sui farmaci, credenziali di accesso, dati di pagamento o segreti aziendali. Il trattamento delle richieste di ricerca è illustrato nell'informativa sulla privacy.

(4) Né i profili dei fornitori né le risposte dell'IA, i confronti, le liste di controllo o le guide sostituiscono la consulenza, la diagnosi o il trattamento medico. Celysiana non eroga prestazioni mediche, non fornisce raccomandazioni terapeutiche individuali né valutazioni di rischi medici. Per questioni relative alla Sua salute personale e decisioni sui trattamenti, si rivolga a professionisti sanitari qualificati; in caso di emergenza, contatti i servizi di emergenza competenti.

(5) I contenuti redazionali e l'implementazione tecnica del sito web sono stati realizzati in larga misura con strumenti supportati dall'IA. Le pagine redazionali vengono elaborate e revisionate; ciò va distinto dalle risposte generate automaticamente dalla ricerca con IA. Non vengono formulate promesse di guarigione o di risultati per la salute. I limiti di responsabilità sono disciplinati dal paragrafo 13.

11. Aziende esterne, link e proprietà intellettuale

(1) In linea di principio, ogni azienda inserita nell'elenco è responsabile delle proprie offerte, dei siti web, dei servizi, dei trattamenti e dei contratti. Una scheda, un link, un confronto o un risultato dell'IA non rendono Celysiana parte contraente di un'offerta prenotata presso tale azienda, né la obbligano alla sua esecuzione. I prezzi e le disponibilità esterni devono essere verificati direttamente presso l'azienda.

(2) I link esterni rimandano a offerte estranee a Celysiana. Ad esse si applicano le condizioni e le informative sulla privacy del rispettivo gestore. Celysiana non assume alcuna garanzia propria di prestazione per i contenuti e i siti web di terzi; restano impregiudicate la responsabilità di legge, in particolare in caso di conoscenza di contenuti illeciti, e la responsabilità ai sensi del paragrafo 13.

(3) I contenuti del sito web possono essere protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi o sui generis sulle banche dati. I diritti su nomi, loghi, studi e altri contenuti di terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari. Restano possibili gli utilizzi consentiti dalla legge, in particolare le citazioni lecite. Non sono consentiti l'estrazione massiva non autorizzata, l'elusione delle misure di sicurezza né la riproduzione o il riutilizzo illeciti. L'uso ordinario dell'elenco pubblico è consentito anche a fini di orientamento professionale.

(4) Le presentazioni a pagamento o la pubblicità espressamente concordata saranno contrassegnate in conformità ai requisiti di legge. Il programma partner per la segnalazione di nuove schede deve essere distinto dalle offerte indipendenti delle aziende inserite nell'elenco.

12. Garanzia, disponibilità e modifiche della piattaforma

(1) Si applicano i diritti di legge relativi alla garanzia per vizi, salvo che le presenti condizioni generali dispongano validamente in modo diverso. La preghiamo di comunicare gli errori della Sua scheda con la massima precisione possibile affinché possano essere verificati ed eventualmente corretti. I diritti di legge non dipendono da una forma determinata di notifica degli errori.

(2) Celysiana si impegna a fornire il servizio in modo stabile e sicuro. Non sussiste alcun obbligo di garantire una disponibilità permanente e ininterrotta. La manutenzione, le misure di sicurezza, i guasti tecnici, le interruzioni dei fornitori di infrastrutture, le cause di forza maggiore, gli attacchi informatici e i miglioramenti necessari possono limitare temporaneamente la disponibilità. Ciò non esclude i diritti di legge derivanti da una mancata prestazione contraria al contratto.

(3) Il design, la struttura tecnica, le categorie, la logica di ricerca, di filtro e di presentazione, nonché le funzioni aggiuntive gratuite, potranno essere sviluppati, modificati o sostituiti per motivi oggettivi, a condizione che il valore dei servizi essenziali a pagamento non venga pregiudicato in modo sproporzionato. Le modifiche sostanziali dei servizi a pagamento saranno effettuate solo in conformità al contratto e alle disposizioni di legge. Restano impregiudicati i diritti inderogabili relativi ai prodotti digitali, in particolare ai sensi dei §§ 327 ff. BGB.

(4) Qualora la prosecuzione dell'attività risulti impossibile o non possa essere ragionevolmente pretesa per importanti motivi economici, tecnici o giuridici, Celysiana potrà cessare la propria attività nel rispetto dei requisiti legali e contrattuali. Non è garantito il funzionamento della piattaforma a tempo indeterminato. I servizi già pagati e non ancora prestati saranno conteggiati o rimborsati in conformità alle disposizioni di legge; i diritti già maturati resteranno invariati.

13. Responsabilità

(1) Il fornitore risponde illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, in caso di assunzione di una garanzia, in caso di occultamento doloso di un vizio e in conformità alle disposizioni di legge inderogabili.

(2) In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, il fornitore risponderà solo dei danni prevedibili e tipici del contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente può normalmente fare affidamento.

(3) Negli altri casi, la responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge. Le suddette limitazioni si applicano parimenti ai rappresentanti legali e agli ausiliari del fornitore nell'adempimento dei propri obblighi.

(4) Celysiana non assume alcuna responsabilità autonoma per l'adempimento delle offerte e dei servizi delle imprese inserite nell'elenco, per i contenuti di clienti terzi, gli URL di destinazione esterni, le decisioni di motori di ricerca o piattaforme di social media, né per le aspettative economiche del cliente. Non viene fornita alcuna garanzia per l'esattezza, la completezza o l'attualità delle informazioni generate automaticamente dall'IA. Queste delimitazioni si applicano solo nella misura in cui il fornitore stesso non sia tenuto a rispondere ai sensi dei commi 1 e 2 o di norme inderogabili; in particolare, non escludono la responsabilità per proprie violazioni degli obblighi né per danni alla salute in contrasto con quanto disposto al comma 1.

14. Diritto di recesso dei consumatori

Gli imprenditori non dispongono del diritto di recesso previsto dalla legge per i consumatori. Se un consumatore stipula un contratto a titolo oneroso a distanza o fuori dei locali commerciali relativo a un servizio di Celysiana e non sussiste alcuna eccezione di legge, troveranno applicazione le seguenti informazioni.

15. Risoluzione delle controversie in materia di consumo, legge applicabile e foro competente

(1) Il fornitore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori ai sensi della Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

(2) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori, tale scelta della legge si applica solo nella misura in cui non li privi della tutela garantita dalle disposizioni imperative dello Stato in cui hanno la loro residenza abituale.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, i tribunali della sede professionale del fornitore a Jena avranno, nella misura consentita dalla legge, competenza esclusiva per tutte le controversie derivanti dal contratto o ad esso correlate. Per i consumatori si applicano i fori competenti previsti dalla legge. Il luogo di adempimento è, nella misura consentita dalla legge, la sede professionale del fornitore.

16. Protezione dei dati e disposizioni finali

(1) Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono reperibili nell'informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo celysiana.com/it/datenschutz. Questa fornisce informazioni sul trattamento; non sostituisce alcun consenso eventualmente necessario.

(2) Qualora una disposizione delle presenti condizioni generali fosse o divenisse totalmente o parzialmente inefficace, la validità delle restanti disposizioni rimarrà invariata. Le disposizioni inefficaci saranno sostituite dalle disposizioni di legge.

(3) Le modifiche e le integrazioni ai contratti già conclusi saranno effettuate esclusivamente in conformità alle disposizioni di legge. Il fornitore potrà adeguare le condizioni generali per gli ordini futuri; una nuova versione non modifica automaticamente i contratti esistenti.