Diritto di recesso
Il diritto di recesso previsto dalla legge si applica ai consumatori quando ricorrono i requisiti di legge. Gli imprenditori non dispongono del diritto di recesso legale previsto per i consumatori. Gli altri diritti contrattuali e legali restano impregiudicati.
Aggiornato: 10 ottobre 2026 · celysiana.com
Comunicare il recesso via e-mail
Qui può preparare un'e-mail. Si aprirà nel suo programma di posta elettronica e non verrà inviata automaticamente. La preghiamo di inviarla autonomamente a info@celysiana.com. Può anche inviare una dichiarazione esplicita per e-mail o per posta senza utilizzare questo modulo.
1. Diritto di recesso dei consumatori
Gli imprenditori non dispongono del diritto di recesso previsto dalla legge per i consumatori. Se un consumatore stipula un contratto a titolo oneroso a distanza o fuori dei locali commerciali relativo a un servizio di Celysiana e non sussiste alcuna eccezione di legge, troveranno applicazione le seguenti informazioni.
Informativa sul recesso – Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Thomas Janetzki, Seidelstraße 8, 07749 Jena, Germania, e-mail: info@celysiana.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo ragionevole proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui Lei ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto, sempre che sussistano i presupposti di legge per tale compensazione.
Inizio anticipato della prestazione ed estinzione del diritto
In un contratto di servizi a pagamento, il diritto di recesso si estingue solo quando il servizio è stato interamente prestato, a condizione che il consumatore abbia previamente espresso il proprio consenso esplicito affinché la prestazione inizi prima della scadenza del periodo di recesso e abbia confermato di essere a conoscenza del fatto che il suo diritto di recesso si estingue con la completa esecuzione del contratto; restano impregiudicati gli ulteriori requisiti di legge. La mera pubblicazione di un profilo soggetto a una determinata durata non costituisce di per sé la prestazione integrale del servizio per il periodo concordato.
Le presenti condizioni generali non sostituiscono alcun consenso esplicito o conferma del consumatore che debba essere raccolto separatamente. L'estinzione del diritto non sarà presunta in via generale per il solo fatto del pagamento, della pubblicazione o dell'utilizzo del sito web. Qualora in futuro vengano concordati separatamente contenuti digitali o servizi digitali per i consumatori, dovranno essere osservati separatamente i relativi requisiti specifici di informazione e di recesso.
Modulo di recesso tipo
Se desidera recedere dal contratto, può compilare e restituire il presente modulo.
A Thomas Janetzki, Seidelstraße 8, 07749 Jena, Germania, e-mail: info@celysiana.com: Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per la prestazione del seguente servizio: [Servizio / Numero d'ordine] Ordinato il: [Data] Nome del/dei consumatore/i: [Nome] Indirizzo del/dei consumatore/i: [Indirizzo] Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): Data: (*) Cancellare la dicitura inutile.