Droit de rétractation

Informations sur la rétractation – droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Thomas Janetzki, Seidelstraße 8, 07749 Jena, Allemagne, e-mail : info@celysiana.com) votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous recevons votre notification de rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera aucuns frais pour vous.

Si vous avez demandé que la prestation de services commence pendant le délai de rétractation, vous devez payer un montant approprié, proportionnel aux services déjà fournis jusqu’au moment où vous nous informez de votre rétractation, par rapport à l’ensemble des services prévus au contrat, sous réserve que les conditions légales d’une telle indemnisation soient remplies.

Commencement anticipé et extinction du droit

Pour un contrat de services payant, le droit de rétractation ne s’éteint qu’une fois le service entièrement exécuté, si le consommateur a préalablement consenti expressément à ce que l’exécution commence avant l’expiration du délai de rétractation et a reconnu que son droit de rétractation s’éteint dès l’exécution complète ; les autres exigences légales restent applicables. La simple publication d’un profil pour une durée convenue ne constitue pas une exécution complète pour l’ensemble de cette durée.

Les présentes conditions ne remplacent aucun consentement exprès ni aucune reconnaissance du consommateur requis séparément. Le paiement, la publication ou l’utilisation du site web ne sont pas, à eux seuls, considérés comme entraînant automatiquement l’extinction du droit. Si des contenus numériques ou des services numériques font à l’avenir l’objet d’accords distincts avec des consommateurs, leurs exigences spécifiques en matière d’information et de rétractation devront être respectées séparément.

Modèle de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez remplir et renvoyer ce formulaire.

À l’attention de Thomas Janetzki, Seidelstraße 8, 07749 Jena, Allemagne, e-mail : info@celysiana.com : Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la fourniture du service suivant : [Service / numéro de commande] Commandé le : [Date] Nom du/des consommateur(s) : [Nom] Adresse du/des consommateur(s) : [Adresse] Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est transmis sur papier) : Date : (*) Rayez la mention inutile.